Kränkung am Arbeitsplatz
Strategien gegen Missachtung, Gerede und Mobbing
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Taschenbuch
Inhaltsangabe
Nicht länger Opfer
Eine herabsetzende Bemerkung vom Chef, eine unverschämte Kundin, ein missgünstiger Kollege: Die Arbeitswelt hält unzählige Möglichkeiten bereit, in Konflikte zu geraten. Und sobald sich dieser Konflikt von der sachlichen auf die persönliche Ebene verschiebt, entstehen Kränkungen. Das Selbstwertgefühl leidet, die Leistungsfähigkeit sinkt, ganze Teams können auseinanderbrechen. Oft sind psychosomatische Beschwerden die Folge. Bärbel Wardetzki zeigt an vielen konkreten Beispielen, wie Kränkungen entstehen und wie wir uns gegen sie schützen können.
Produktdetails
- Erscheinungsdatum: 01.04.2012
- Autor/Autorin: Bärbel Wardetzki
- Einband: Taschenbuch
- Auflage: 8. Auflage
- Verlag: dtv Verlagsgesellschaft
- Sprache: Deutsch
- Größe (L/B/H): 191/124/18 mm
- Seitenanzahl: 240
- ISBN: 9783423347105
Herstellerinformationen
dtv Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG
Tumblingerstraße 21
80337 München
DE
Email: produktsicherheit@dtv.de
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