Rückgabe und Widerruf

Dein Widerrufsrecht

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Um den Widerruf auszuüben, sende uns einfach eine kurze Nachricht per E-Mail an:

info@cinebuch.de

Wir melden uns anschließend bei dir und erklären die nächsten Schritte zur Rücksendung.

Rücksendung der Ware

Nach deinem Widerruf sende die Ware bitte innerhalb von 14 Tagen an uns zurück.

Bitte beachte:

• Du darfst die Ware prüfen, wie es auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.
• Wird die Ware darüber hinaus benutzt, kann ein Wertverlust entstehen.
• Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst.

Rückerstattung

Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir dir den Kaufbetrag spätestens innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung verwendet hast.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis die Ware bei uns eingetroffen ist oder du den Rückversand nachgewiesen hast.

Wann ist eine Rückgabe ausgeschlossen?

Eine Rückgabe ist ausgeschlossen bei versiegelten Ton- oder Videoaufnahmen (z. B. CDs, DVDs oder Blu-rays) sowie versiegelten Computerspielen oder Software, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Probleme mit deiner Bestellung?

Sollte ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommen, melde dich bitte bei uns. Wir helfen dir schnell und unkompliziert weiter.