Der Umgang mit Fehlern als Kern einer progressiven Organisationskultur
von Michael Hübler
Warum scheitern Organisationen immer wieder an denselben Fehlern, obwohl sie daraus lernen wollen? Fehlerkultur gilt längst als Schlüsselthema moderner Organisationen. Und doch bleibt sie häufig abstrakt, moralisch aufgeladen oder auf einzelne Methoden reduziert. Dabei betrifft die Fehlerkultur von Unternehmen die Grundfeste der Menschen. Wer einen Fehler macht, könnte seine Identität bedroht fühlen … oder – im Falle einer guten Fehlerkultur – wissen, dass er auch weiterhin Teil eines sozialen Gefüges...