Tanja Baum

Die Kunst, freundlich Konflikte zu lösen

Name: Die Kunst, freundlich Konflikte zu lösen
Brand: Tanja Baum
SKU: 9783636012548
Price: 17.90 EUR
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Liebenswürdig und lösungsorientiert in Beruf und Alltag

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Taschenbuch

Inhaltsangabe

Streiten? Nein danke! So oder so ähnlich reagieren die meisten Menschen auf Konfliktsituationen - ganz gleich ob im Büro oder im privaten Umfeld. Unstimmigkeiten zu ignorieren anstatt sie auszutragen, kostet aber viel Kraft und hat oft schlimme Folgen. Dabei ist jeder Konflikt immer auch eine Chance, vorausgesetzt man schafft es ihn so anzugehen, dass es am Ende keinen Verlierer gibt. Anhand vieler Fallbeispiele und Anregungen hilft Ihnen dieses Buch, Konflikte richtig einzuschätzen und zu lösen. Das Selbst-Training am Schluss des Buches unterstützt Sie bei der Umsetzung fairer Konfliktlösungsstrategien in die Praxis.

Produktdetails

Erscheinungsdatum: 24.05.2006
Autor/Autorin: Tanja Baum
Einband: Taschenbuch
Verlag: REDLINE
Sprache: Deutsch
Seitenanzahl: 212
ISBN: 9783636012548

Herstellerinformationen

Münchner Verlagsgruppe GmbH
Türkenstraße 89
80799 München
DE

Email: info@m-vg.de

Die Kunst, freundlich Konflikte zu lösen

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Autor/Autorin

Tanja Baum

Tanja Baum gründete 1999 in Köln Deutschlands erste Agentur für Freundlichkeit. Sie berät heute als Personaltrainerin namhafte Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

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