25 erprobte Methoden zur Streitbeilegung Wo immer Menschen miteinander kommunizieren ob in der Familie, am Arbeitsplatz, unter Freunden sind Konflikte etwas ganz natürliches. Dennoch gibt es Situationen, in denen das zwischenmenschliche Wirrwarr wie ein gordischer Knoten erscheint. Mit diesem Buch werden Betroffenen einfach anwendbare Rezepte für Konfliktsituationen vorgestellt und Fachleuten ein Werkzeug für ihre Arbeit mit Konflikten in die Hand gegeben. Das Buch umfasst fünf Kapitel mit je fünf Rezepten....
