Klaus-Dieter Neander ist Krankenpfleger, B.Sc. Gesundheit & Management, zertifizierter Mediator, Master of Mediation sowie Promovend an der Universität Kassel, Institut für Humanwissenschaften, Abt. Soziale Therapie.
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Streitschlichtungsverfahren in Kliniken
Klaus-Dieter Neander
Kliniken sind die Schmelztiegel der Gesellschaft, somit sind Konflikte zwischen Mitarbeitenden, aber auch zwischen Klient*innen und Behandler*innen keine Seltenheit. Wenn Patient*innen Behandlungsfehler vermuten, sind Auseinandersetzungen die Folge. In dieser Arbeit wird der Frage nachgegangen, welche Streitschlichtungsverfahren in den Kliniken zum Einsatz kommen und welchen Stellenwert professionelle Mediation hat. Zudem wird analysiert, welchen Stellenwert die Schlichtungsstellen der Ärztekammern in Fällen vermuteter Behandlungsfehler haben.Die Untersuchung zeigt, dass der Streitschlichtung in Kliniken eine...
