Längst ist erwiesen, dass der Erfolg eines Unternehmens weniger von Warenlagern, Maschinen oder Finanzkapital abhängt als von unsichtbarem Kapital: Know-how, Talent, Motivation, Kundenbeziehungen, Unternehmenskultur und Innovationskraft. Umso verwunderlicher, dass diese immateriellen Vermögenswerte weder in Bilanzen noch im Bruttoinlandsprodukt auftauchen. Wie lässt sich das „unsichtbare Vermögen“ bewerten, organisieren und strategisch steuern? Wo liegen die Wissensschätze eines Unternehmens verborgen? Und wie können sie systematisch für zukünftige Erfolge gehoben und entwickelt werden? Franz...
